Hjælpecenter | AL-KO

Hjælp, guides & kontakt

Find hjælp her!

Vi sidder klar ved telefonen og på mail alle hverdage, og du er altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Men skulle du have brug for vores hjælp uden for vores åbningstider, kan du finde gode råd og vejledninger på denne side. 

Kontakt kundeservice

Se åbningstider og kontakt os.

Klik her >

På denne side finder du bl.a.: 

  • Hjælp til dine havemaskiner 
  • Informationer om inTOUCH appen
  • Vejledning til at finde brugsanvisninger
  • Guide til at finde det rette tilbehør og reservedele

Find hjælp til:

Robolinho® robotplæneklippere

Find svar på de mest gængse spørgsmål og problemstillinger. 

Få hjælp her >

inTOUCH app

Få informationer om vores gratis app til robotplæneklippere, havetraktorer m.m.

Læs mere her >

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og hold dig opdateret om nyheder, driftsstatus og få gode råd om dine havemaskiner og din have.

Læs mere her >

Brugsanvisning

Mangler du brugsvejledningen til din havemaskine, kan du let finde den her på siden ved at søge på varenummeret i søgefeltet øverst på siden. Varenummeret finder du på maskinens typeskilt.

Når du har fundet din havemaskine, så ligger vejledningen under "Tekniske data & Downloads".

Er din maskine af ældre dato, og dukker den ikke op, når du søger i søgefeltet? Prøv at søge efter din maskine på siden ”Find reservedele” under punktet "Service" i menuen.

Tilbehør og reservedele

Er du i tvivl om hvilke reservedele, der passer til lige præcis din maskine? Find dem her på siden. Du skal blot finde din havemaskine og så scrolle lidt ned. Så kan du klikke på "Reservedele" eller "Tilbehør" og finde lige det, du mangler. 

Du finder lettest din maskine ved at søge på varenummeret i søgefeltet øverst på siden. Du finder varenummeret på maskinens typeskilt. 

Er din maskine af ældre dato og dukker den ikke op, når du søger i søgefeltet? Prøv at søge efter reservedele under punktet "Service" i menuen. 


Kan du lide cookies?

AL-KO Geräte GmbH og vores partnere har behov for dit samtykke (klik på "Jeg godkender.") til at gemme ”cookies” på din enhed (individuelle oplysninger som fx IP-adresse, bruger-id, browserinformation) med det formål med at personalisere annoncer og indhold, måle effektiviteten og indhente viden om målgrupper og til produktudvikling. Flere oplysninger om samtykke og indstillingsmuligheder er tilgængelige her. Du kan til enhver tid tilbagetrække dit samtykke ved at klikke på "Afvis cookies" på vores hjemmeside..

Databeskyttelse

AL-KO Geräte GmbH samarbejder med partnere, der behandler data, der er hentet fra din enhed (sporingsdata) til deres egne formål (fx oprettelse af profiler) / til tredjepartsformål. Af denne grund har vi behov for dit samtykke til indsamling og viderebehandling af disse sporingsdata. Sporingsdata indsamles kun, når du klikker på knappen "Jeg er indforstået", angivet i banneret. Partnerne er følgende virksomheder: Facebook Ireland Limited, Google Inc., Microsoft Ireland Operations Limited, Outbrain Inc., Criteo SA, The Rocket Science Group LLC.

Yderligere information om disse partneres databehandling kan findes i databeskyttelseserklæringen. Oplysningerne er også tilgængelige via et link i banneret.